Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. 10. 2026 · v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)

Správce osobních údajů

Kostka hlavolamy s.r.o., Americká 42, 301 00 Plzeň, IČO 21458963. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].

Jaké údaje zpracováváme a proč

Vyřízení objednávky – jméno, adresa, e-mail, telefon, platební údaje. Právní základ: plnění smlouvy. Doba uchování: 10 let kvůli účetním a daňovým předpisům.

Zákaznická podpora – údaje z kontaktního formuláře. Právní základ: oprávněný zájem. Doba uchování: 2 roky.

Newsletter – e-mail. Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem u stávajících zákazníků. Doba uchování: do odvolání souhlasu.

Analytika a reklama – cookies a údaje o chování na webu (Google Analytics, Google Ads). Právní základ: souhlas udělený v cookie liště. Doba uchování: dle nastavení cookies, nejdéle 24 měsíců.

Příjemci údajů

Dopravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovatel platební brány, účetní kancelář, poskytovatel hostingu a e-mailingové služby a společnost Google Ireland Ltd. (při udělení souhlasu s cookies). Údaje mohou být předány mimo EU pouze na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Vaše práva

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení

Web používá šifrované spojení (HTTPS). K údajům mají přístup jen pověření zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.